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沃尔玛中国与腾讯达成深度合作 “扫玛购”将覆盖全国400多家门店
中国水果蔬菜网  2018-06-08 13:59:55   来源:国际果蔬报道   【

  6月7日,沃尔玛媒体中心称,沃尔玛中国与腾讯共同宣布正式结成深度战略合作关系,双方将重点围绕购物体验提升、精准市场营销、全面支付服务、强大会籍增值等多个领域开展深入的数字化和智慧化零售合作,共同探讨和开发零售行业全消费场景应用的升级,打造未来数字化零售的发展蓝图与行业标杆。
  今年3月,沃尔玛试水智能门店,通过和腾讯合作的小程序“扫玛购”实现了手机扫描商品条形码自助付款。小程序“扫玛购”早前在沃尔玛深圳部分门店进行为期两个月的测试,取得高达30%的渗透率,目前已有28个城市的沃尔玛门店上线小程序“扫玛购”,预计年内该服务会逐步覆盖到沃尔玛全国400多家门店。
  此次的合作中,双方将共同继续优化小程序“扫玛购”,携手微信支付,打造包括人脸、自助等在内更创新支付场景,为顾客提供更多元的结账体验。
  此外,双方还将就以下方面深度战略合作:
  会籍体系:进一步打造山姆会员商店数字会员生态系统,探索与腾讯生态系统内会员制的有机结合,形成一个更强大的会籍体系。
  购物体验:通过全面的购物体验数字化整合,实现店内全链条数字化运营模式,尝试腾讯社交流量向沃尔玛个性化服务的转化。
  市场营销:共同探讨微信支付、小程序、社交广告等互联网工具和内容IP实现更精准且更具吸引力的信息推送,以实现更高效率的线上和线下精准营销,提升顾客促销服务体验。
  协作方式:借助企业微信,进一步提升员工与员工、员工与顾客之间的沟通效率。
  沃尔玛中国电子商务及科技高级副总裁霍斯博(Ben Hassing)表示:“此次沃尔玛与腾讯达成战略合作,可以实现双方优势资源结合,共同打造更数字化和智慧化的零售蓝图,为顾客提供更便捷精准、可信赖的线上线下无缝链接全渠道购物体验。”
  腾讯副总裁林?骅表示:“腾讯的智慧零售核心战略是以消费者为中心,提供工具箱,做好零售商数字化发展的助力者,与零售商共生共赢。此次和沃尔玛的合作,我们将在数字化升级、经营效率上做更深层次的探索。”
  沃尔玛表示,将与腾讯联合将推动零售业智慧化发展进入一个新高度。共同实现基于数字化、智慧化的效率提升、成本降低和顾客体验的提升,树立零售行业数字化全渠道发展的标杆。

作者:国际果蔬报道    来源:国际果蔬报道     编辑:xwbj1    讨论:[农业论坛]
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